日前,恒安标准寿险指数第四次向公众发布,我国寿险认知指数从2007年的66.85跃升至72.87,显示人们对寿险本身接受度上升。不过,人们对寿险的财务规划能力及意识还远未成熟,中国人的“险商”仍不合格。
寿险接受度逐年上升
今年1~7月,研究组主要调查了来自北京、天津、青岛三地的2310名消费者。结果显示,我国寿险认知指数从2007年的66.85跃升至72.87,显示人们对寿险本身接受度上升。据悉,本年度寿险指数中“专业建议价值认知指数”、“安全财务规划指数”、“寿险行业价值认知指数”、“购买意向指数”分别为79.55、73.54、74.19和67.46,均高于2009年的75.04、71.80、71.54和64.51。
而寿险行业价值认知指数对总指数贡献度最大,4年来,该指数由2007年的58.27逐年提高到74.19,显示尽管仍有不少人对寿险行业本身表示怀疑,但固有观念正在改变,寿险行业形象开始破冰。
据恒安标准寿险指数研究团队分析,原因在于保险代理人的整体素质有所提高,此外,保险市场份额也在增加。据悉,2002年以来,我国保费收入世界排名平均每年上升一位,中国保险市场规模年均增长近30%,人们对保险法的认知、服务认知方面均有全面提升。
研究显示,对寿险行业持怀疑态度的群体,主要源于保险代理人不够专业,受访者表示最不能忍受的代理人行为是欺骗投保人、死缠烂打、咄咄逼人。
中国人“险商”仍不及格
但是,本年度寿险指数中,“关爱指数”及“风险认知指数”则较去年有所回落,分别为84.49和63.9,而2009年分别为85.63和65.16。关爱指数中,对父母的关爱指数最高,其次,人们对子女的关爱远高于自己,许多父母选择给尚处幼年的子女购买各类型保险,自己却没有保障。
恒安标准寿险指数研究团队分析,事实上,这是目前中国寿险消费中的一大误区,父母才是子女最根本的保障来源,在一个家庭中,应优先为主要经济来源购买寿险。
此外,尽管近几年来人们对风险的心理感受和关注度越来越高,购买意向指数也显著增加,但目前我国购买保险的人数比例仍很低,对风险存“侥幸心理”是主要原因之一。
据分析,从关爱指数与风险认知、安全规划指数的割裂来看,反映了人们在财务规划仍不成熟,而专业建议价值认知和寿险行业价值认知与购买意向上的差距,也体现了人们行为上的惯常延宕。4年来,中国人的“险商”尽管逐步提升,但仍不及格。
2010年寿险行业风起云涌
2010年开年的寿险行业让人眼花缭乱。中资公司市场份额争夺空前激烈,合资公司频频发生股权更替。自恢复业务以来,中国寿险行业还从未遭遇如此多的变数。
今年对中资寿险公司影响最大的应该是新会计准则的实施。按照财政部相关规定,执行新会计准则后,投连险和万能险的部分保费将计入保险存款,而非保费收入,这对那些长期重点发展传统型和分红型产品的公司更为有利,以万能险和投连险为主的公司则将受较大影响。由于统计口径发生变化,寿险公司的保费收入规模可能会有所下降,其净资产和净利润都会受到影响。
具体到三大寿险公司,由于没有老保单的影响,新会计准则对中国人寿(601628,股吧)的影响为正面,而对持有巨额高利率保单的平安人寿和太平洋(601099,股吧)寿险,影响则偏负面。中国人寿(601628,股吧)2009年的业绩报告也反映出了新会计准则的利好影响。经新会计准则调整后,中国人寿2009年度净利润同比增长由50%提高到了200%。中国人寿表示,由于新会计准则实行了市场化的评估利率,释放了保险公司多计提的责任准备金,从而增加了利润。
但也有市场分析人士给中国人寿泼下一盆冷水:公司利润增加,需要缴纳的税金也会相应增加,必定会造成公司资产减少。因此从长远看,新会计准则的实施对中国人寿而言未必都是利好。
而对平安人寿来说,由于其业务结构中万能险占业务总量的40%左右,新会计准则的实施必定对其保费收入形成一定程度的压制。有分析人士测算,平安人寿保费收入因新会计准则的实施减少的幅度将达到30%至40%。
即使是30%至40%的缩减,对保费增速惊人的平安人寿也不会造成太大压力,倒是“员工持股代表维权”恐怕才是中国平安(601318,股吧)最需要解决的问题。本以为多年前的投入终于有了回报,真正操作时才发现持股变现需要代理持股的公司经手,在这个过程中,持股员工要承担的税负高达40%。这样的结果让多年前拿出自身家当支持公司发展的员工很受伤。持股员工代表与平安的谈判并不顺利,最终极有可能走上诉讼程序。要真是这样,对平安人寿的市场公信力多少会有些影响。
多年以来,在中资寿险企业的排名中,中国人寿、中国平安、中国太保一直处于前三的位置,但从去年开始,太平洋寿险第三的排名曾一度被泰康人寿夺走。而根据保监会公布的今年1月份寿险保费收入情况,中国人寿、中国平安的寿险保费仍然排名第一、第二,第三名却已换成了新华人寿。
对此,一些保险行业分析师表示,短期内保费排名发生变化不足为奇,一个月的数据也不能预测全年的趋势。去年一年,太平洋寿险致力于保费结构调整,虽然市场排名一度下跌,但公司发展后劲十足。目前太平洋寿险的结构调整已经达到预想目标,随着宏观经济的持续复苏和保险业发展方式的深入转变,加上该公司的主要险种为分红险,按照新会计准则需进行分拆的保险合同比较少,2010年收复河山重回市场前三应该并非难事。
对寿险行业来说,倒是第二梯队的争夺更值得关注。新华人寿和泰康人寿一直咬得很紧,去年底,保险保障基金公司将其持有的新华人寿38.8%的股份作价40亿元卖给了中央汇金投资公司。随后,新华人寿成立新一届董事会并任命了新总裁。调整完成后的新华人寿凭借今年1月的出色表现,再度成为第二梯队的领军人物,并对传统三强形成了强有力的威胁。此外,2005年成立的人保寿险,今年1月份以75.85亿元的保费收入排名第六,较2009年大增70.22%,已经成为第二梯队最有力的挑战者。可以预见,2010年,第二梯队的争夺必将陷入白热化。
另一方面,不少合资寿险公司近期股权结构更替频频发生,且形式也是五花八门。如瑞泰人寿更换中方股东、光大永明增加中资股东股权比例、恒安标准人寿通过中银保险靠上中国银行、首创安泰人寿牵手北京银行、太平洋安泰人寿挥别荷兰ING集团迎来建设银行、中美大都会人寿和联泰大都会人寿由同父异母变成同父同母并将最终合并。这些合资公司这样做,无非是为了在寿险市场上有所斩获。因此,2010年合资寿险公司的竞争也是一出好看的戏。
特别值得一提的是,在金融危机中深陷困境的AIG等不及友邦上市,决定“卖子救父”,将友邦卖给英国保诚集团。而这个保险史上最大的交易案也将间接影响到国内外资寿险公司的格局,因为接手友邦的保诚集团已经在中国拥有一家合资寿险公司信诚人寿,待交易案完成后,监管部门所不允许的“双牌照”问题必须解决。保诚接手后友邦在外资寿险公司中份额第一的地位能否巩固,信诚人寿的命运又将如何,都将是市场关注的热点。