2月16日消息春节黄金周过后,自驾游、拼车一族陆续返回包头市,车险理赔也迎来了高峰,其中车辆异地出险数明显上升。
异地出险增多
春节长假刚过,包头市各家保险公司的理赔员开始忙碌起来。15日上午,记者在包头市建设路上的一家保险理赔点看到,今年春节车辆异地出险数明显上升。仅人保财险包头分公司一家,就受理了十余起。其中,本地车异地出险集中,占总出险数量的一半。保险理赔人员向记者透露,异地出险增多与市民春节自驾游、开车回家过年等有关。“平时我市车主异地出险数很少,随着节假日的集中外出,异地出险出现了井喷。初一到初四出险并不多,主要集中在回家和返程的那几天。”保险理赔人员说。
赔付日趋简单
15日,记者从人保财险工作人员处了解到,节后理赔事件多数是春节期间发生的交通事故,拿到各类单据后,客户在节后向所投保的保险公司申请赔付。“前几年由于异地出险报案定损相当麻烦,如果是相碰、刮蹭之类的小事故,很多车主为了不耽误行程,往往宁愿吃点亏选择不理赔。而如今,随着保险公司售后服务的不断加强,便捷的异地理赔正逐渐消除异地出险的尴尬。”人保财险的工作人员说,对于已经一次性付清购车款的车辆,车主在异地出险可以在任何有人保财险公司的地方获得赔付,赔付流程与车辆在本地出险无异。而对于还在分期付款的车辆来说,一定要回本地赔付。
据了解,目前各家保险公司对于异地出险车辆赔付的流程都趋向简便化,以便车主在异地可以获得及时的赔付。
证件齐全是关键
记者了解到,外地车与本地车碰撞,若外地车负全责时,本地车需提供相关资料以及维修发票等到外地车承保的公司办理索赔。若双方车主都有责任,且双方事故损失金额都不超过交强险限额,双方签署互碰自赔协议书后,到各自的保险公司办理自身车辆损失的索赔手续。若外地车没有责任,那么其车辆损失需由本地车方负责,若本地车保险限额不足以赔偿外地车辆的损失,超出部分需由其个人承担。在保险公司理赔过程中,保险公司最为看重的是各类证明文件,只有文件通过审核,车主才能获得有效的赔偿。而保险公司对于单证不齐全或者不能提供有效证明的车主,有权不予以赔付。“一般来说,异地出险后,车主申请赔付时,需要提供被保险人身份证、修车发票及明细单、驾驶证及行驶证复印件、索赔申请书、定损单以及交警证明。而一旦发生人员受伤,则需要提供县级以上医院证明、发票、病例、出院通知等。”人保财险公司的工作人员说。