近日有网友发帖，诉说其对于某保险公司家财险理赔服务之不满。

该网友称，去年10月，他听保险代理人介绍说，家财险的保障范畴涵盖因火灾、爆炸、泥石流、暴雨、管道爆裂等造成的家庭财产损失，觉得相当不错，遂购买了一份保费100元、期限1年的家财险产品。但是，12月27日，网友家中被盗，损失的财物中包括两万多元现金及一些首饰，他随即向警方和保险公司报案。然而，让其意外的是，保险公司表示不对被盗的现金和首饰承担理赔责任，这让网友非常不满，他认为，既然保障家中财物，何以放在家里的现金首饰丢了，保险公司却不“买单”？难道只有家具被小偷“搬走”才算失窃不成？

临近岁末年初，往往是抢劫、盗窃类案件高发期。因此，做好家庭财产安全防范十分重要，此间，购买家财险是一种必要的保障措施。不过，包括上述网友在内，许多投保人有所不知，尽管家庭财产的种类很多，但并非任何财物都能投保，因为，家财险分为主险和附加险，在主险中，根据我国《家庭财产保险条款》第二条规定，金银、手饰、珠宝，货币、有价证券，票证、邮票、古玩、古书、字画，文件、账册、技术资料、图表，家畜、花、树、鱼、鸟、盆景等无法鉴定价值的财产是不保财产，不在保险财产范围内。除非投保人在购买家财险主险的基础上，选择附加室内财产盗抢险和现金首饰防盗险来扩大保障范围，那么，一旦在保险地址室内的现金和事先约定的金银珠宝被盗抢，才属于保险公司应当赔付的保险责任。由此可见，网友满腹牢骚，实则冤枉了保险公司，问题的根源，还是在于其投保时未曾仔细阅读保险合同中有关承保、理赔的条款说明。

在此还需提醒两点，其一，室内财产盗抢险和现金首饰防盗险是两个不同的概念。有些投保人以为，既然现金和首饰都放在家中，那么，只要附加室内财产盗抢险，应该就能全盘搞定。实则不然，室内财产盗抢险的责任范围是在室内财产因遭受盗抢而丢失的财物，包括家用电器、服装、家具等，最高保额在10万元左右。但是，此附加险并不包括现金和首饰，其只能通过附加现金首饰防盗险来专门应对。

其二，如果不常住的房子里的财产被盗，可能无法获赔。因为按照各保险公司的规定，倘无人居住（一般为连续15天）就可视为财物无人看管状态。这是很多投保人忽略的重要事项，因此务必引起注意，以免遭窃后无法获赔，导致不必要的理赔纠纷。