齐鲁网济南3月28日讯（记者 孔冠军）一场交通事故后，济南车主尹先生所在的保险公司给定损3250元，而济宁市汶上县物价局价格认证中心核定的损失却是7320元。同一辆车的维修价格，竟然相差一倍以上。近4000元的“差额”问题，让车主尹先生的理赔之路陷入了僵局，事故理赔到底该听谁的呢？

保险公司：物价局出价高出一倍 疑有猫腻

今年3月6日17时30分，济南市民尹先生驾驶鲁A牌照的轿车与济宁汶上的何先生驾驶的鲁H小型面包车发生碰撞。因为尹先生负全责，所以在事故发生后第一时间，他联系了自己的保险公司——华泰保险山东分公司。而由于公司在当地并没有营业部，所以委托了其他公司的定损员进行现场勘查。

“在拍了几张照片，领取了300块钱委托费后，定损员并没有进行现场定损，而是说要定损还得再联系另外一个人。”尹先生说，联系了另外一个定损员后，人最终还是没有来。

而当时，车主何先生又提出了1万块钱的赔偿要求，并且要求当天必须给出一个明确答复。无奈之下，双方决定由当地物价部门进行定损。随后，双方车辆被拖到了交警队。

7日下午，山东省汶上县价格认证中心给出了《交通事故财产损失价格咨询认证结果报告》：价格认证总值为7320元。“价格怎么还这么高啊？”定损单一出来，尹先生还是有些接受不了，但是尹先生认为，价格认证中心是政府部门，是由物价部门主管的一个行政机构，应该不会有什么问题。

可是当尹先生回到济南，找到华泰保险山东分公司进行理赔时，认定结果并没有得到保险公司的认可，并质疑这其中存在猫腻。“价格差的太多了，价格认证中心评估的价格在市场上最少能买两个配件，比4S店的价格也高出了80％左右，”负责处理此事的定损员田雪立告诉记者，他们现在只能按照3250元的价格进行赔付。

物价局：价格认定依法合规 建议当事人起诉

26日下午，记者就此事向汶上县物价局价格认证中心进行求证。在记者说明问题后，对方一名女性工作人员拒绝向记者提供价格认证员的联系方式，并直接挂断了记者的电话。记者再次拨打，已无人接听。

随后，记者辗转联系到了当时进行价格认证的价格认证员沈志清，沈志清认为他们的价格认定是按照相关法律法规严格执行的，不存在问题。“保险公司是一个企业，他们自己的定损机构和程序，大约95％的价格认定，保险公司都不认可，这是一个普遍的现象”。如果问题得不到解决，沈志清建议当事人拿着认证书去法院起诉保险公司。

沈志清说，如果当事人对价格认证有异议的话，应该当场提出重新认证要求，他们可以重新进行认定。在15个工作日之内，如果仍对价格认证不满的话，可以向更高一级的价格认证部门提出价格复议。

事情已经过去近一个月，尹先生多方联系后，仍没有得到一个满意的答复。尹先生的问题如如何解决？车主的利益谁来保障？对于此事，齐鲁网将继续关注。