路面的车积压严重,前面的车停滞不前,你肯定有过这样的开车或者乘车经历。等车缓缓行驶过后,有时你会发现交通堵塞的原因只不过是因为两辆车小刮碰而停在了路中央。
其实他们完全可以把车停在路边,按照《大连市道路交通事故快速处理办法》进行处理。但是面对这样的小刮蹭,很多司机只是机械地听从保险公司安排,选择原地不动。
现场
小刮蹭引发交通堵塞
10月29日上午,在后盐附近,一辆货车向左并道时,刮碰了一辆轿车的右后视镜,货车司机表示自己负全责,可轿车的司机坚持双方保险公司都到现场之后才移动车辆。于是两辆车停在路面,最终两车在保险公司到达现场并取证后才离开,而这时候路面的车辆已经排起了长龙。
事隔不久,在香炉礁的立交桥上,一辆轿车双黄线掉头,紧随其后的出租车顶上了轿车的保险杠,两车撞得并不严重,可是轿车司机给保险公司打过电话之后,就坐在车里,不肯动事故现场,这一等就是20多分钟,事故车占据了两排车道,香炉礁桥上的交通受到了影响。
类似交通事故造成的拥堵还很多,相关资料显示,目前本市机动车总数已经达到84万辆,交通事故率随之攀升。《大连市道路交通事故快速处理办法》自今年1月实施以来,对于缓解市区交通拥堵,起到了一定的作用。但是,因轻微刮蹭事故导致局部交通拥堵、甚至大面积瘫痪的情况,仍时有发生。那么,是什么原因导致快速理赔“快”不起来?理赔程序究竟卡在了哪里?
车主
担心破坏现场后保险公司不认账
记者随机调查发现,大部分“新手”表示自己并不知道有《大连市道路交通事故快速处理办法》。今年4月才买车的张先生告诉记者,他的车在6月份出过一次事故,因为不知道该怎么处理,他在第一时间询问的是卖给他车的4S店的销售人员,随后按照销售人员的指示打电话给保险公司,直到保险公司的人到达现场时,他的车跟另一辆事故车已经停在黄河路上半个多小时,后面的车早已排成了长队。
那很多老司机为什么在明知道有这个处理办法后仍在原地等待呢?大多数司机表示,出了事故,如果保险公司不发话,自己不会撤离现场,“司机不敢动,主要是怕破坏现场,责任没法划分了。 ”一位事故车司机这样告诉记者。
保险公司
坚持出现场是因为怕被骗保
一家保险公司的工作人员表示,保险公司方面不让事故车立即撤离现场是担心有人骗保,“因为没有第一现场,有些情况保险公司没有办法查清楚,也不排除有些个别不法分子利用没有现场进行骗保,所以保险公司希望能得到真实情况。 ”该工作人员说。
另外,在采访中记者了解到,道路上出了交通事故,出现场的大多不是保险公司工作人员,而是公估公司的评估员。公估公司受保险公司的委托,对保险事故的损失进行鉴定和赔偿。
据业内人事透露,保险公司向公估公司支付的费用与评估员的工作量有关系,“保险公司和公估公司是有协议的,完成多少个定损任务,出了多少现场,保险公司是要按照公估公司完成的工作量来支付佣金。 ”某公估公司的工作人员说,“评估员出现场越多,那保险公司给他的费用就越高。 ”同时他表示,除了利益因素之外,还有来自保险公司的硬性规定,如果动现场了,有的保险公司就不认。
记者侯晓楠
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快速处理办法
今年出台的 《大连市道路交通事故快速处理办法》规定:对于责任明确,双方没有异议、没有人员受伤、单车车损在2000元以内的简易事故,事故双方用手机拍照并向保险公司报案后,必须立即撤离现场、到快速理陪中心处理。在那里,交警和保险公司集中办公,简化程序,快速结案。但如果肇事车辆不快速离开现场,快速理赔也就快不起来。
应撤未撤将受罚
对事故现场应撤未撤的交通违法行为,《大连市道路交通事故快速处理办法》规定了强制撤离和处罚办法。交警到达事故现场后,将责令应撤未撤的当事人撤离现场,恢复交通,再对其交通安全违法行为进行处罚。对应当自行撤离现场而未撤离并妨碍交通的,公安机关交通管理部门将实施强制撤离;对造成交通堵塞的,将依法对驾驶人处以200元罚款;驾驶人有其他交通违法行为的,依法一并处罚。