近期为车辆办理续保手续的车主可要注意啦,从元旦开始,广东车险信息集中平台进入试运行阶段,在各家保险公司共享信息的背景下,如果客户在上一个投保周期内出险次数超过3次,本年度即使转换保险公司购买车险,也无法享受商业险7折的优惠。
现在起买车险必须依照平台数据
“车险信息平台上线后,保险公司在承保时会向系统发送查询信息的请求,然后根据系统反馈的数据,了解投保车上一年的出险情况,据此进行风险评估、计算保费。”中国人保财产保险股份有限公司一位李姓经理在采访中向记者介绍,保险公司从元旦开始,必须根据该平台提供的信息出单。
广东车险信息集中平台项目组开发负责人告诉记者,在该平台上线前,驻粤各经营车险业务的财险公司已经将各自公司投保客户的姓名、车牌号以及过往的承保、理赔信息录入到该平台中。
据广东保险行业协会介绍,在广东车险信息集中平台试运行阶段,其功能是供各保险公司查阅2006年7月交强险实施后每一辆车的理赔与承保记录。
本周记者走访市场了解到,由于1-3日属于法定假期,续保的客户并不多,目前车险信息共享平台虽然暴露出一些问题,但是整体运行情况仍属理想。
未来可查阅车辆违章、纳税信息
除了查阅承保车的理赔、承保信息外,未来车主还可以登录车险信息数据库查看自己车辆的保单信息以及理赔记录,而该平台还将与交警部门和税务部门的数据库共享资源,从而具备查阅车辆违章信息以及纳税信息的功能。
在采访中南都记者了解到,该系统何时与交警数据库联网,是大家关注的一个焦点。目前中国二手车市场比较混乱,很多车主希望通过这个平台查询目标车辆过往的交通违章、违法信息,从而获得二手车的详细资料,更好地规避风险。
而在保险公司内部人士看来,如果能够获知投保车辆以往的违章违法记录,可以进行更全面的风险评估。
尽管公众以及保险公司都期待车险信息集中平台能够早日与交警部门的数据库对接,但南都记者采访获悉,由于这项合作在两个不同行政部门之间进行,需要进行多种协调,联网工作遭遇多重困难,短期内仍然难以实现。
热点答疑
南都:车险信息集中平台是否可公开查阅?
广东车险信息集中平台项目组(以下简称“广东车险”):该平台目前仅供保险公司使用,还没有向公众开放,但如果车主想了解车辆过往的车险信息,可以到保险公司营业厅,在工作人员的帮助下查看数据库。
南都:作为一个从无到有的项目,该平台在试运行阶段存在哪些漏洞?
广东车险:出现的主要问题是资料的错录与漏录。比如说,某车主的车牌为粤A 12××,该车牌号在输入系统时可能会被录错一位数,甚至在信息集中平台无法查阅到该车的信息。
南都:如何解决信息输入错误的问题?
广东车险:保险公司有一套纠错程序,在发现问题后会依照程序来更改、补充客户信息,而这些工作无法在一个工作日内完成,所以近期车险到期的客户最好提前续保,从而在出现问题时有充裕的时间等保险公司解决,避免车险因为“脱保”出险而无法获得赔付。
采写:南都记者 林辉莹